SAFETY BY DESIGN

安心は、機能ではなく運営の積み重ね。

誰かを責めるためではなく、自分の気持ちを安全に言葉にできる場所へ。技術と人による確認を組み合わせる方針です。

匿名性の考え方

表示名は匿名ニックネームを基本とします。ただし、匿名は無制限に何を書いてもよいという意味ではありません。安全な場を守る利用方針への同意を求めます。

実名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、学校名、顔写真、位置情報、裁判・調停などの当事者を特定できる情報は投稿しない方針です。

元配偶者、家族、支援者、第三者への侮辱、脅迫、晒し行為、対立をあおる内容は禁止します。該当する投稿は非公開化や利用制限の対象とします。

正式運用では、通報受領、優先度判定、内容確認、一時非公開、必要な対応、記録の順に扱う想定です。緊急通報の代わりにはなりません。

投稿は即時公開せず、個人情報、攻撃性、危険な助言などを確認してから公開する設計を検討します。判断基準と異議申立ての方法も整備します。

AIや決定的ルールは見落としや誤判定があります。機械的な検知は補助として使い、重要な判断や文脈確認は人が担う方針です。

状況ごとに専門的判断が必要で、誤った助言が不利益につながるためです。この場では経験や気持ちの共有に留め、公式・専門窓口を案内します。

運営は常時監視や即時救援を保証できません。生命・身体への差し迫った危険がある場合は、投稿せず警察・消防など適切な緊急窓口へ連絡してください。

少人数の試験運用から始め、対応時間、判断基準、エスカレーション、専門家への確認、担当者の心理的安全性まで含めた運用体制を整えます。

CURRENT PROTOTYPE

体験版では、文字数・キーワードによる簡易確認と、ブラウザ内に保存する通報操作を実装しています。本番のAI判定、人による審査、24時間対応、外部機関との連携が完成しているわけではありません。